정부 2.0 패러다임의 등장 이후 페이스북과 트위터와 같은 다양한 소셜 미디어가 등장하면서 정치ㆍ행정적 측면에서 큰 도움을 받게 되었다. 이 책은 정부 2.0 시대에 정부와 국민 간 소통을 활성화하기 위해 소셜 미디어 기반의 정부PR 현황 분석을 통해 바람직한 추진 체계를 구축하는 데 초점을 두었다.